Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại fb777

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
fb777 Chính sách bảo mật dữ liệu tại fb777
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fb777 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký, kết hợp với theo dõi phiên đăng nhập theo thiết bị để phát hiện truy cập lạ. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau thời hạn đó, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.
Xác thực OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Thông tin hết hạn lưu trữ được xóa theo quy trình định kỳ, không lưu vô thời hạn.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng yêu cầu của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại, ví liên kết MoMo hoặc ZaloPay.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ chia sẻ với đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán và đơn vị xác minh danh tính, ở mức tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính theo quy trình tiêu chuẩn, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện theo thiết bị bạn đang dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa theo quy trình định kỳ nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.